Observa a las personas de tu equipo, o de tu familia, cuando algo no sale bien o, por lo menos, cuando las cosas no salen como esperaban. ¿Qué tienden a hacer? Algunos se comportan de manera indiferente, como si no pasara nada. No sabemos qué pasa por la mente de estas personas, tal vez están tratando de solucionarlo, o simplemente … Leer Más
Imagina que las personas se vinculan a una organización según sus habilidades y deseos, atraídas por un propósito superior que mejora las condiciones de vida de quienes trabajan allí y de los actores de interés, de manera saludable y en equilibrio con la naturaleza. Imagina que estas personas trabajan porque encuentran sentido y disfrute en lo que hacen. Son conscientes … Leer Más
Jefe, por favor, no me hables así. Considera que estoy aquí para trabajar, igual que tú, y si nos encontramos desde el respeto y el deseo de hacer cosas juntos, haremos de la tarea un proceso más liviano y satisfactorio. También yo tengo familia, dudas, preocupaciones. Comprende que no siempre es posible separar el trabajo de las situaciones de la … Leer Más
Se pensaría que las normas son la mejor solución para garantizar que las cosas funcionen, evitar riesgos y estandarizar el buen servicio que se quiere prestar. Creo que son útiles pero ¿qué pasa cuando es la norma, precisamente, la que contradice aquello para lo cual fue creada? Hace algunos años, regresando de Caracas a Medellín, luego de trabajar con un … Leer Más
“Todos en la cama, o todos en el suelo”, es una frase que es común escuchar cuando de hacer justicia se trata. Pero ¿es realmente justo? Esta idea de que todo se reparta de igual manera para todos, desconoce la diversidad y las condiciones particulares. Ni todos en la cama, ni todos en el suelo. Cada uno, donde sea mejor … Leer Más
Por lo general nos levantamos con el deseo de que sucedan ciertas cosas en nuestra vida. Por ejemplo, que todos en la familia estén bien, que me paguen el dinero que me deben, que el otro cumpla con sus compromisos, que cuente con los recursos para cubrir mis necesidades, que llegue bien al trabajo, que no me duela el cuerpo … Leer Más